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乐鱼赛场 LEYU ARENA 查看跟队功能

条款与说明 · PRIVACY

乐鱼赛场隐私声明

你在乐鱼赛场切换联赛、收藏球队、保存稍后读或联系客服时,会产生一部分信息。这份说明用日常语言讲清楚:这些信息有哪些、为什么被用到、放在哪里、留多久,以及你想查、想改、想删的时候该找谁。

当前版本 适用于公开页面与会员中心功能

抽象数据流、锁形轮廓与网格纹理叠加,蓝绿与米白配色的隐私主题氛围图
01

适用范围与信息类型

无论你只是打开首页看一眼最近轮次,还是登录会员中心跟某支球队的近 10 轮表现,我们经手的信息都能归入下面三类。你可以对照自己实际用到的功能来理解。

  • 你主动提交的信息:通过客服邮箱或电话联系时留下的称呼、联系方式与反馈内容;注册会员并收藏球队时填写的账号名称。
  • 使用中形成的偏好记录:你在联赛切换器里选过的联赛、收藏的球队、稍后读列表里的战报、检索近 10 轮时设定的球队、主客场与时间窗口。
  • 设备与访问数据:浏览器类型、屏幕尺寸、大致地区、访问时间,以及页面加载与报错记录。

以上三类信息共同支撑你看比赛这件事。离开这些,联赛切换记不住你上次看哪家,稍后读也没法把你留下的战报找回来。

02

信息使用目的

收集来的信息只服务于下面几件事,每一件你都能在一次访问里直接感受到。

  • 记住你上次的联赛选择:下次进入首页,联赛切换器默认停在你最近看的联赛与轮次上。
  • 完成球队长期跟队:会员中心按球队、主客场和时间窗口筛出结果,默认展示近 10 轮跟队记录。
  • 保留稍后读:把你标记过的战报稳定留在列表里,最多 50 篇,方便回访补看。
  • 客服跟进:按你留下的联系方式回信或回电,把反馈处理结果同步给你。
  • 账号与页面安全:识别异常访问、排查页面加载错误,保障你的账号与阅读体验。

上述信息只服务于比赛内容与账号相关的用途,与页面上的赛程调整、轮次提醒、专题更新直接对应。

03

Cookie 与本地存储

乐鱼赛场用浏览器本地存储保存三项偏好,目的是让你下次打开时少点几下。这三项都留在你自己的浏览器里,不上传到服务器。

  • 联赛偏好:记录你最近选择的联赛,首页联赛切换器优先展示对应联赛与最近轮次。
  • 收藏球队:会员中心最多可收藏 20 支球队,收藏后首页联赛切换器会把这些球队相关的联赛往前排。
  • 稍后读列表:保存在浏览器本地,最多 50 篇战报。

想清空也很简单:打开浏览器设置,找到「清除浏览数据」,勾选 Cookie 与网站数据后清除即可。清除之后,联赛偏好、收藏球队和稍后读列表会一并重置,需要重新设置。

04

共享与委托处理

你的账号信息与检索记录只用于本声明列出的服务用途。参与数据处理的第三方,只能在完成具体任务所需的范围内接触必要字段,并按照我们的指令处理。

展开:三类可能涉及外部处理的情形

公开赛程与统计数据源。平台接入 12 个公开赛程与统计数据源,用来生成赛程、积分与轮次战报。数据源提供的是公开比赛数据,其中不含你的个人信息。

必要技术服务。页面托管、邮件发送、异常监控等基础服务由合作方按我们的指令处理数据,仅限完成对应任务所需的部分。

汇总统计。我们会把整体访问量、联赛切换偏好整理成群体趋势,用于改进栏目与产品。汇总结果里不会出现可识别到个人的信息。

05

保留期限与安全措施

不同信息对应的保留时间不一样,够用即止,到期删除或匿名化处理。

  • 客服往来记录:问题处理完毕后保留 12 个月。
  • 会员账号信息:你主动注销后 30 天内清除。
  • 访问日志:保留 90 天,用于排查故障与安全审计,之后自动覆盖。
  • 稍后读与收藏:存放在你自己的浏览器里,没有服务器副本。

安全方面,内部按最小权限分配数据访问,账号访问记录留痕;敏感字段加密存储;一旦发现异常访问或数据风险,按应急预案处置并通知受影响的用户。

06

用户权利与联系渠道

下面这几件事你随时可以做,不需要理由,也不需要额外条件。

  • 查询:查看你提交过哪些信息,我们正在保存哪些内容。
  • 更正:修改账号称呼、联系方式等不准确的信息。
  • 删除:要求删除账号,或删除某一次客服往来记录。
  • 撤回同意:清理浏览器本地存储,即可撤回对联赛偏好、收藏球队与稍后读的保存。

提交方式:发邮件到下方客服邮箱,或直接致电。我们会在收到请求后 15 个工作日内答复。

把请求发给我们

客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人回复,非紧急问题建议先查阅答疑中心的栏目说明,很多操作问题那里已有解答。

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TEL 18050645788
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